当局网站绩效评估主体、模式及评估方法选择研讨。依据我国行政治理体系体例特色和当局网站扶植现实情形, 绩效评估工作主体及模式可以归纳综合为“四类主体”“三种模式”。在我国, 有四类主体可以或许提议或组织实行当局网站绩效评估, 分离是当局信息化主管部分、行政主管/效能监察部分、第三方机构和网站用户。这四类主体提议的当局网站绩效评估中有着异常光鲜的特点:起首, 评估视角具有差别性;其次, 评估目标具有差别性。

评估模式即评估主体开展工作的方法办法。依照评估提议者和组织者的身份特点以及评估目标, 评估模式可以分为内评估、外评估和表里评估相联合3种模式。当局网站内评估模式平日是由当局部分提议和组织的对当局网站扶植情形进行评估的模式, 带有较强的工作检讨颜色。当局网站外评估模式则平日是由用户、第三方机构提议和组织的对当局网站运用后果情形的评估方法。表里评估相联合模式在内容方面综合了上述两种模式的评估要点, 而在实行方法上则表示为信息化主管部分或行政营业主管部分/效能监察部分委托第三方评估的情势。在当局网站的分歧成长阶段, 四类评估主体响应的感化力分歧。由信息化主管部分提议的评估重要对网站技巧功效的完美起增进感化;由行政主管/行政效能部分提议的评估感化力的极点根本在内容导向阶段的中期涌现;第三方机构开展的评估, 在当局网站内容导向阶段时代的感化力也到达了最岑岭, 而且在办事导向阶段对当局网站的增进感化依然强劲;以用户为主体开展评估的前提是当局网站成长进入到一个相对高等、成熟的阶段。为了使评估指标的设计和拔取具有可操作性, 项目组拔取了35个国内档案网站和5个国外档案网站作为研讨样本, 对设立的所有网站栏目进行统计归并。此次选择的样本笼罩面年夜, 涵盖了国度、省、自治区、直辖市、高校档案体系网站, 具有较强的代表性。并且, 样本内的省、自治区、直辖市、高校档案机构与未包含在研讨样本内的处所档案机构, 在权柄上具有较年夜的类似性。别的, 研讨国外档案网站的胜利经验能为我国档案网站的评估指标设置供给更好的借鉴和指点。

35家国内样本网站栏目数多达1000余个, 项目组经由过程统计归并可知, 有15类栏目至少为7家以上彀站配合拥有, 它们是:局馆概况、政策律例、通知通知布告、工作动态、网上展厅、档案查询、视频点播、处所特点、下载办事、专题专栏、馆藏介绍、引导信箱、来馆应用、征集查询拜访、人事信息。为了使评估更好地符合档案体系网站成长现实, 项目组将该15类栏目纳入档案体系政务网站评估指标系统的规模。5家国外样本网站栏目数多达500余个, 经由过程统计归并成果可知, 有18类栏目至少为2家以上彀站配合拥有。为了使评估指标更好地指引档案体系政务网站的成长, 项目组选择个中10类 (包含:筹划计划、馆藏介绍、出书物、预约参不雅、查找档案、不雅看在线展览、消息动态、档案研讨、查询拜访问卷、专业资本) 栏目进行整合归类, 纳入档案体系政务网站评估指标系统的规模。