可用性是有用性的器量。它描写了在完成义务的进程中对象和信息资本的效用。对象可用性越强，目的完成得越好。许多对象都可以赞助我们冲破身材的局限，变得更强健、更快速、更灵敏。不外，对象也有欠好用甚至是无法应用的状态。当我们碰着一个无法应用的对象时，可能是因为它的设计有问题，也可能因为它在设计时没有斟酌到我们的须要，以至于能完成的工作有限。

在设计网站时，我们的工作是经由过程设计削减功效性的限制。以通用可用性为目的时，我们会消费更多的时光来为更多的人进步生涯质量。在Web中，我们可以经由过程采取通用的可用性设计办法来实现通用可用性。

通用可用性的概念由几个部门组成:重要是可拜访性、可用性和通用设计。

1.可拜访性

自从1999年，万维网联盟(W3C)创立了网路可拜访性倡议(Web Accessibility Intiative， WAI)后，Web 可拜访性的主要性获得了小我、企业、当局的普遍存眷。WAI倡导以最佳的运用和对象让收集为残障人士可用。他们经由过程为开辟计划供给专业支撑来包管通用Web拜访，以确保当前和将来的Web技巧能杀青可拜访性设计。Web可拜访性是通用可用性的主要构成。WAI制订的指点方针以及其他可访向性描写为我们供给了若何创立通用可用性设计的技巧和规范。它们可以确保设计师应用的对象能创立出实用于分歧情况的设计。

2.可用性及以用户为中间的设计

可用性是一个有关对象体验机能的定性测量办法，以及一个能被量化成用来断定设计效力的具体办法的事宜。定量的可用性器量包含若何快速完成义务以及在过程中犯过若干错。不外，可用性也可以被定性器量，例如，我们对对象应用的满足度若何?“易学性”是另一个主要的器量标尺:我们能多快地学会对象的应用以及下次用到该对象时能记得若干应用办法。可用性不只会影响效力还会影响根本品德，例如忠实度。对象的可用性越强，人们对它的应用感到就越好，对于网站而言，坊问者反复拜访的可能性就越年夜。

杀青可用性的最常见办法就是开展以用户为中间的设计(User- Centered Design，UCD)。UCD包括诸如义务剖析、存眷人群和用户测试等面向用户的办法，这些办法都基于用户反馈来懂得用户需求并改良设计。UCD还涵盖要在产物中应用用户须要的哪些功效以及若何应用该功效。经由过程重复的设计、测试和修改，UCD从能完成目标。业者将赓续地介入进来以确认本身未偏离初志一一用户爱好，而且应用该设计仍然通用可用性源自以用户为中间的设计，受到了用户普遍的存眷。UCD被运用在那些很轻易被分歧的用户、平台和运用情况熟悉和应用的设计网站义务中。

3.通用设计

通用网站设计将拜访需求纳入到设计中，而非供给多种设计选择以知足特别需求一例如供视觉障碍人士应用的年夜字版本或者官人用点字法版本。建筑情况中通用设计的常用实例是带斜坡的进口，任何人都可以应用该进口，而不是零丁的残障人士进口。通用设计的利益许多。单一的可以或许知足普遍需求的设计平日要比多种设计的成本低廉。寄予办事分歧用户群体的设计平日会获得许多不测收成。例如，人行道的斜坡是用来赞助行为和视觉有障碍的人土的，许多其他的人，包含送货的、推婴儿车的和骑自行军的也是以而获得了方便。