世界是客不雅的，但每小我能感触感染到的世界是经由感到器官过滤和加工过的主不雅世界。人们不会完整接收来自情况中的所有信息，而是选择性地接收和加工个中的部门信息，而且根据以往积聚的经验来晋升对信息的加工和懂得速度。所以，见过的器械不须要再卖力看，就会得出结论。

这种机制能让我们更快地舆解情况，并将更多的精神放在处置其他信息上。不外，这种机制也有晦气的一面，就是误会情况中的信息。

例如，在茫茫戈壁中，当看到远方有人骑着一只具有四条腿的动物在行进时，我们几乎会不假思考地以为，看到的是有人骑着骆驼在行进。事实上，并没有看清晰是骆驼照样其他的动物。

除非有人强调看到的不是骆驼，我们オ会合中留意力，卖力去分辩。也许会发明，本来那是一匹马，不是骆驼。然则在此之前，眼睛会告知我们，明明看到的是“骆驼”。

人的耳朵也会犯同样的毛病。记得有一次，我给客户的公司打德律风，这家公司是做生态养殖办事的。拨通德律风后，接德律风的是营业员。我对着德律风说:“喂，您好，我是亚伦。”对方说:“嗯，师长教师，您是养羊的，请问有什么须要帮您的吗?”知道对方没有听清我的名字，于是我放慢速度，晋升音量说:“您好，我是一一亚一伦。”对方的答复是“师长教师，我知道您是养羊的。我们这里养羊的客户许多

我不得不反复第三遍，事实上，我的通俗话照样不错的。为什么这家公司的客服人员会持续听错呢?

本来他天天接德律风，都邑听到许多次如许的内容:“喂，您好，我是养羊的。”也许，当他拿起德律风的时刻，他的耳朵就开端在预备听到“我是养羊的”声音了。所以，当有一个声音和“养羊”很像的时刻，他的耳朵就告知年夜脑适才听到的是“养羊”。

同样的事理，当带着明白的需求到互联网上找信息的时刻，为了进步获得信息的速度，我们的眼睛会专注于信息网站设计相干的症结字眼，而疏忽其他看起来不是很联系关系的内容。假如供给的信息看起来和我们想要的不是很像，那么这些信息将被疏忽。