抓住每个机遇进修。连续地从掉误和胜利中进修。不雅察客户或者应用AB测试决议哪种办法可行。采取过后剖析的办法，从临盆情况产生的有时事宜和问题中进修。

干事不权衡成果，或者产生了有时事宜却没有从中学到什么，都是糟蹋机遇。而你的竞争敌手则正在应用这些机遇。要连续且积极地进修。进修最好、进修速度最快的公司，平日是成长最快、可扩大性最强的。

你公司的人是否定为他们懂得构建年夜型可扩大产物所必须的所有常识?也许你的公司以为本身比客户懂得得更到位。你是否曾听人说过客户不知道本身想要什么?固然可能切实其实如斯，客户不克不及清楚地表达出本身想要的，但并不料味着当他们看到想要的器械时，还不知道谁人就是想要的。假如不克不及抓住每一个机遇连续积极地进修，那么相较于那些愿意连续进修的竞争敌手来说，你会变得不胜一击。

我们对因特网上的产物和办事的社会沾染性(又称为病毒式增加)做了连续研讨，成果显示具有进修文化的组织更轻易实现病毒式增加。下面简略介绍一下术语社会沾染性或病毒式增加。病毒这个词是从风行

病学(研讨人群健康和疾病的学科)派生出来的，在形容因特网公司时，它解释了工作若何从一个用户流传到另一个用户。用户数目的指数级增加被称为病毒式增加，暗示着信息在人群间的有意共享。在实际世界中，年夜多半人不会有意地流传病毒，但在因特网上他们会有意地流传信息或娱乐，其流传方法与病毒类似。一旦指数级的增加开端了，就可以准确地猜测出增加率，因为在产物没有到达成长极点之前，它是遵守幂次散布的。

发明进修文化的主要性是不克不及低估的。即使你并不想到达病毒式增加，只是想为客户临盆出好的产物，也必需愿意进修习才可以。在两个范畴中，进修是至关主要的。第一个范畴，我们已经评论辩论过，来自于客户第二个范畴来自于营业或技巧的运维。我们依次简略地评论辩论一下每个范畴。这两个范畴都请求擅于倾听。天主付与每小我两个耳朵一张嘴，就是为了让我们少说多听。

专题性评论辩论很有意思，因为你可以与客户坐在一路，倾听他们的设法主意。不外，客户和我们中的年夜多半人一样，只有在本身的起居室或者电脑上看到了产物，而且体验过之后，能力真正知道本身会对它做出何种反响。不必从哲学角度深究这种现象但从某种水平上讲，它切实其实是由社会扶植引起的。简而言之，用社会群体中最普遍应用的意义标志事物，才使一切(这里我们切实其实表现一切事物，但有争辩称我们所指的只限于实际的事物)变得有意义。固然我们可以或许形成本身的不雅点，但它们平日构建在他人的不雅点上或者反响了他人的不雅点。是以，不克不及信任客户所说的但若何应对这个问题呢?那就要快速地推出产物，不雅察客户的反响。

不雅察客户的方法有很多。最好的着手点是跟踪新特征的用量和接收水平。经典的AB测试更好一些。即随机地把客户分为A组和B组，让A组访向产物的一个版本，B组拜访另一个版本。比较两组拜访的成果，如废弃率、在站点消费的时光、转化率等，可以知道哪个版本更好。显然，必需预先斟酌好要权衡的指标，不外这是比较产物版本的好办法，也是相当准确的办法。

假如你想实现可扩大性，另一个须要连续进修的范畴是技巧和营业的运维范畴。不外，假如不克不及从有时事宜和问题中进修到什么，就不克不及放过它们。站点的每一个向题、暂停办事或停机都是个好机遇，可以进修未来若何把工作做得更好。假如对有时事宜不干事后剖析，找到真正的基本原因，把学到的器械在组织内部共享，以避免同样的故障再次产生，那么你必定会重蹈覆撤。我们的理念是，固然毛病是弗成避免的，但不克不及让同样的毛病产生两次。假如投产而且站点暂停办事之后，才发明机能很差的查询，就必需找出真正的基本原因并修改它。在这种情形下，基本原因就不只是机能很差的查询了，而是那些许可网站设计产物投产的流程和人。经由过程对所有代码进行同业互审，DBA审查所有查询，甚至履行负载测试和机能测试，能力够将这里的症结是要从一切掉误和胜利中进修。