整合营销流传(integratedrnarketingcommunications,IMC)理论由美国西北年夜学传授唐·舒尔茨等开创,其自20世纪90年月传入中国后,激起强烈反应,在我国企业营销实践中获得必定水平的运用。舒尔茨本人也多次到中国拜访、讲学,扩展了这一营销理论的影响。从界说上说,整合营销流传既是一种流传与沟通模式,也是一种营销理念。作为前者,它强调流传运作时,要存眷受众的认知特色和心理机制,以信息累积而非替代方法实现与受众的有用沟通。作为后者,它宣布年夜众营销的时期已经由去,分众营销成为主导将来的趋向;传统的4P理论属时过境迁,取而代之的则是4C构造。其实4P和4C是对统一事物分歧角度的剖析和归纳综合:从企业自我角度是4P,从花费者或顾客角度则是4C。然则,这种视角的转换导致营销理论与实践的革命性变更,正如舒尔茨所言–“花费者请留意”已经被“请留意花费者”代替。

整合营销流传为国内年夜部门营销人员所熟习,但将其与国内市场特色真正融会并有所立异的胜利案例并不多见。一方面,不看重花费者研讨或不擅长用理性、精致方法剖析花费者,是国内企业市场营销实践中的顽症,赓续变换流传热门或信仰愚平易近政策的投契主义理念风行;另一方面,从客不雅角度看,因为相当多的企业缺少资本支持和焦点特长包管,无法形成稳固、坚实的品牌及产物属性基本,流传时难以连续聚焦。至于整合营销流传所提倡的以顾客数据库为基本的精致营销,在我国市场粗放式的资本战蔚然成风的当下,虽有企业测验考试但还没有显山露珠。

须要指出的是,整合网站制造营销流传有时被人们不适当地简称为整合营销,这和科特勒在《营销治理》中所论及的整合营销不是一回事。后者指的是“公司所有的部分都能为顾客好处办事"。