领先半步:迎接需求变化的风口
从时光角度讲,所谓领先,是指在需求产生明显变更之前做好预备,自动迎接变更的到来;换句话说,即比需求变更更早更快地作出反响。
从宏不雅角度看,需求变更表示为需求性命周期的推移,很显然,任何一种产物(办事)及其价值需求,都有一个动态的成长、变更进程,都表示为需求量从无到有、从小到年夜,最终从年夜到小、从有到无的演化轨迹。人们平日讲产物和家当有性命周期,现实上它们起源于需求的性命周期。需求之所以有性命周期,一方面是因为涌现了价值替代-马车替代木车,汽车替代马车,新的产物比以往产物功效更好、速度更快;新价值替代旧价值,表示为与前者相干的新需求的发育成长和与后者相干的老需求的停止式微。另一方面,有些新需求不是替代性的,而是跟着经济、社会文化及天然情况的变更从无到有变更如跟着情况污染的加剧,人们会发生许多新的健康问题。与之相干的需求以前基本就不存在,它们会在新的前提下滋长和变更。
任何新需求都有导入期,在导入期,社会需求总量长短常小的:或者是少少部门人有这种需求,或者是需求偏向不强烈,经由一段时光的孕育,需求量会在某个时点产生明显变更,而且在这一时点之后的相当长时光内,它会连续、加快放年夜:从少数人花费向多半人花费延长,从少量花费向年夜量花费延长,从弱强度花费向高强度花费延长这种变更假如描写成需求趋向曲线,则从这一时点开端出现出一种异常陡的上升态势它平日是需求导入期向成历久改变的外界点与这一时点相对应的需求曲线上的点可以称为需求爆发的风口。
针对新的成长中的需求,较幻想的境界是,企业在风口涌现之进步入行业和市场。一般来说,产物或品牌有先入为主的纪律。花费者接收一个新闹事物、一种新产物、一种新价值时,平日比拟轻易回收开创者和先行者,从企业自身角度看,在市场需求爆发进步人,可以积聚许多经验,打下人力资本、产物、品牌、渠道收集等多方面的基本,一旦需求进入快速成历久,企业就可以享有最年夜的收益。
当然,在需求风口到来之进步入市场必需适可而止。过早进入,企业支付的市场教导成本太年夜;过晚进入,则很难抓住市场机会。不要过于超前,也不要落伍,这其实是一个度的概念。假如可以或许把握这个度,则事半功倍。对于这个度,我们用一个词来形容就是“领先半步”。以今朝市场上的凉茶饮料为例,曩昔相当长的时光内,它以广东为重要市场,不是一个主流饮料(我对凉茶的最初印象来自老片子《羊城暗哨》,一个场景中有临街的凉茶铺子),跟着生涯节拍的加速与工作压力的加年夜,再加上全球气象变暖,以及辣味风行等身分,去火清冷的需求被敏捷引爆。相干品牌在市场变更中把握住了机遇,在饮料行业异军崛起。近年来,植物饮料增加敏捷,个中的核桃饮料经由较长时光的酝酿,在六个核桃等品牌的引爆下,已经成为饮料市场上的主流品类。再如,国产汽车长城近年来之所以成长较快,一个主要原因是抓住了国内市场SUV快速增加的机而其他一些国产汽车品牌起步要比长城汽车早得多,但成长状态不尽如人意,原因之一就在于未能精确断定市场风口会涌现在哪里(车型)以及涌现在何时。
若何剖析和提前断定需求放年夜即风口涌现的时点?这里介绍两种思维和剖析办法
第一,身分剖析法。即依据影响需求变更的各个身分进行综合剖析和猜测,来断定需求转折点何时到来。固然市场是动态和不肯定的,但除非情况产生突发性巨变,年夜多半产物的需求变更是可以经由过程这种办法猜测的。好比汽车行业,依据人均国内临盆总值和人均收入、生齿构造、途径扶植及交通状态等身分,根本上能推表演需求量在什么时刻开端陡然上升。再如,依据我国生齿构造变更、居平易近收入变更、家庭形态变更等,就能断定出社会化养老需求上升的拐点涌现的年夜约时光。第二,比较剖析法。这是一种借鉴法。参照其他市场的汗青经验和近况,可以断定出本市场需求变更的趋向及转折点。当下的中国和日本、日本和美国、非洲和亚洲……许多同类需求处于分歧的阶段,后来者可以看见未来的变更。前几年,对于中国企业要不要推出茶饮料,人们是有争议的。否决的人以为中国人爱好沏茶,谁会喝冷的瓶装茶?但也有些企业保持以为茶饮料在中国会有辽阔的市场空间,它们是从日本等地的花费演化中得出这一结论的。在这些市场经济成长到必定水平时,茶饮料的花费比例就会急剧上升再如,时下日本很风行具有绿色健康概念的果蔬饮料,我们参照日本市场的成长纪律,不难断定在不远的未来,它很可能成为我国市场的一种主流品类。事实上,在我国的一些中间城市,果蔬汁已经开端在白领女性中风行。
有的读者同伙可能会问:有哪些产物和办事,其需求固然仍处于埋伏期、酝酿期和发育期,但离爆发的风口已经很近了(甚至已经爆发了)?依据我对市场的不雅察,试列举几类:
▲ 咖啡,以及与咖啡相干的产物和办事。高品德纯果汁和蔬菜汁之类的产物办事;
▲ 更健康、更厚味、更方便的休闲、便利食物;
▲ 数码化、互联网(移动互联网)化的活动用品(活动服装、活动鞋以及其他活动设备);
▲ 云模式下的小我健康监测产物和办事。物联网形态的家电、家居产物;
▲ 更平安、更靠得住、续航时光更长、充电更便利、应用成本更低的电动汽车;
▲ 借助互联网(移动互联网)的小我定制化产物和办事,包含服装、文具、玩具、生涯用品以及其他承载情绪的艺术品、礼物等;
▲ 面向儿童和青少年的、线上线下相融会的本质培训,包含艺术。活动、益智、科学、外语等主题和内容;
▲ 主题化(有特定内容)的自由式、体验式度假旅游,主題包含艺术、活动、人文教导、健康等多个方面;
▲ 康复式养老办事,以及与银发族群(老年人)相干的其他办事。
须要指出的是,固然有剖析对象和办法,但在实践中照样很难精确地把握需求产生转折的具体时点。因为情况、社会、文化、经济、技巧等各类身分的变更,需求可能在人们所认知的时点之前引爆,也可能滞后,千呼万唤不出来。我们先来看看汗青的教训。十几年前,在液晶(LED)电视机对传统电视机的替代上,国内部门彩电企业涌现断定掉误。它们一向以为传统电视机的需乞降性命周期还会保持较长一段时光,但事实上液晶电视机需求的风口来得异常快,超越了某些国内彩电厂家的预感,原因安在?一方面我国居平易近花费才能进步很快,一方面日本、韩国的家电制作商开端将中国市场作为计谋性市场把中国度电企业以为是高端产物的液晶电视机敏捷低价化,使之快速普及.此外,家电连锁年夜卖场出于引领花费、获取利润的斟酌,也对液晶电视机火上浇油。再看看如今,彩电以及手机产物又一次面对产物进级,曲面屏幕(OLED)的产物需求将会爆发性增加。但在上游焦点部件曲面屏幕)的开辟、制作上,韩国三星、LG再次走在了中国企业的前面。
如今,我们对若何提前预备、迎接风口提出几条策略性建议:第一,要有多代次的技巧贮备。如许就能做到进退有据:假如需求转折时点迟迟没有到来,可以耐烦期待;假如需求转折时点提前到来,可以凭借技巧优势敏捷切入,分享市场快速成长的盛宴。同时可以经由过程产物和技巧的多次迭代,慢慢切近亲近风口。
第二,跟着需求的变更调剂本身的节拍。在转折时点将近到来之际,做好预备工作;假如转折时点比预期滞后了,则做一些市场引诱教导工作,期待需求变更的契机;预备好了之后,一旦市场征兆涌现就以最快的速度抢占竞争制高点。
第三,进步企业家的计谋思虑才能。企业家的计谋思虑才能是聪明、意志加上历久的经验积聚练就的(不克不及否定个中存在直觉甚至禀赋等身分),经由过程网站设计计谋思虑才能的晋升,精确断定起于青蘋之末的市场异动,从而把握好进人、发力的机会。