在完成第一步之后，杀青合作意向，签署合同后，紧接着须要开展的工作是调研。

起首是“客户竞争敌手相干情形调研”。凡是能称之为市场的，平日都邑存在竞争，要想在竞争中脱颖而出，须要对竞争敌手有充足熟悉，以便赞助客户找出企业的优势与不足，在营销中扬长避短，赞助客户做出更精准的定位。

到底谁是客户的竞争敌手

在互联网中，客户的竟争敌手并纷歧定是具体的某一家企业而是由一个个场景组成的竞争情况。这个场景可能是如许形成的用户搜刮一个词，然后打开一系列网页做比拟，最终从中选择一个满足的网页咨询或下订单。

竞争敌手有时是企业A，有时是企业B，而有时是企业C的某个页面，或者企业A和企业B。换句话说，在互联网中，有时是网页与网页的竞争，而不是企业与企业的竞争。须要斟酌的是若何在特定场景中获胜。

举个例子，对我的一个临盆氢氧化钙的客户来说，当用户搜刮氢氧化钙临盆厂家”的时刻，他的竞争敌手是这个搜刮词对应的成果中网页的内容与厂家。

当用户搜刮“氢氧化钙”的时刻，搜刮成果产生了变更，之前会涌现的网页，此次可能不再涌现，而是涌现了新的网页，这时的竞争敌手则是这些新的网页内容以及其对应的企业。

超出竞争敌手或行业尺度

调研竞争敌手的目标是超出竞争敌手，检讨竞争敌手的卖点，看看哪些是可以超出的、凡是能超出的都有可能成为我们在竞争中获胜的兵器

调研的办法有许多，专业的营销调研平日时光长、成本高，且不仅是为一次建站项目而开展，而是办事于更普遍和更历久的营销谋划。要想说服企业在做网站谋划之前消费动辄数万元、数十万元资金去请专业调研公司做营销调研会很艰苦。但要想对谋划成果负责，调研工作必弗成少。

网站制造幸好，还有一些简略、易于操作、低成本、高效的调研办法可以实现调研目的。例如，调査问卷法、深度访谈法、不雅察法、数据剖析法、体验法、竞争剖析法等。