收集声誉治理也是可以施展感化的处所。收集危机公关和声誉治理是近两年异常热点的话题。收集上的危机事宜经常来源于论坛，爆发于搜刮引擎，所以搜刮引擎、SEO与收集危机公关有着自然的接洽。从事EO的人如今都意识到掌握负面消息、进行声誉治理及危机处置是SEO的强项之一。

应用SEO进行收集危机公关，道理很简略:搜刮本身品牌或公司名称出現负面消息评论时，把本身掌握的网站页面经由过程SEO做到前面，把负面消息挤出前两页或前三页.但履行起来却不简略。

要想有用压抑负面消息，平日须要占据前两页到前三页的搜刮引擎成果。这20-30个网页靠本身的网站很难实现，无法快速反响。当收集危机和负面消息涌现时，扶植30个网站进行SEO，等这些域名有了威望度，排名上去时，消息事宜早已成昨日黄花。

应用企业官方网站也很难。统一个网站上的分歧页面平日不会多次涌现在搜刮成果前面，能涌现两次就算不错了，Google甚至对统一个主域名下的二级域名也如许处置。对百度来说，一个域名下建多个二级域名，今朝还可以实现多个排名，然则往往有作弊之嫌很可能得不偿掉。

所以靠本身的网站做收集危机公关不是一个有用的办法。动用公关部分，接洽论坛.博客删帖也纷歧定能到达后果。能接洽几十个年夜的论坛删帖，但很难接洽几千、几万个转载的小论坛，删不堪删。

细心不雅察一下搜刮引擎返回的负面信息就会发明，年夜部升这类消息或评论来自于已经有威望度的论坛、消息门户、书签网站、博客等处所。这也是应用SEO进行收集危机公关与社会化媒体网站有慎密接洽的原因，因为排在前面的有许多是社会化媒体网站上的负面新闻。

要把这些负面消息挤出前两页，最好的办法就是在这些已经排到前面的论坛、博客、消息门户、书签、视频等网站上揭橥正面帖子或正面消息。好比你看到一篇负面消息来自某书签网站，就在这统一个书签网站上提交一个正面新闻网页，排在前面的其他论坛、博客、消息门户等也同样处置。当然，除了已经排到前面的网站，到更多网站发帖后果更好、更快你所提交或揭橥的内容，与那些已经有好的排名的负面消息具有同样的域名权重(来自统一个域名)，排名才能不会输给那些负面消息，你的正面信息已经有50%阁下的机遇跨越负面新闻，独一的差别只是你揭橥的内容可能时光要晚一点。这时可以再进一步，给这些你提交或揭橥的正面内容造几个外部链接。不须要许多，几个链接就足以使这些正面消息页面权重跨越那些负面消息，因为很少有揭橥负面评论的人还给本身的评论造外部链接。

如许，你的正面信息具有同样的域名权重，同样的相干性及更多的外部链接，足以把负面信息挤出前两页或前三页。

假如这些负面信息页面竟然还有许多外部链接，这解释你碰着的是个内行，不是通俗花费者在发怨言，或者发怨言的是位威望人士，内容被更多人转载和链接，那么你须要更高等的策略，做更多填补工作。

在没有危机事宜产生时，企业也应当尽量在常见社会化媒体网站树立账号，宣布企业信息、用户搜刮与企业有关的品牌名称时，假如返回的重要是企业掌握下的社会化媒体网站内容，就对日常推广和危机控管都做好了预备 。

做好网上声誉治理还要有灵敏的网上信息搜刮才能，在负面新间刚涌现时就能发明并实时处置。在这方面GoogleAlerts是一个异常好用的对象。用户在GoogleAlerts设定要监测的症结词，通平日是公司名、品牌名、老板名字或者你本身的名字，一旦设定症结词涌现在收集上，Google就会通知你。用户可以选择E-mail通知或者RSS订阅，可以选择监測博客、视频、消息、通俗网页，也可以这些地同时监测。

固然SEO是网站扶植中收集危机控管的有力手腕，但究竟不是治本的方法。即使不算马后炮，也只能算亡羊补牢。收集危机公关和声誉治理远远超越SEO的规模。危机和品牌治理要想做得最好，症结不在危机与品牌治理自己，而在于产物、办事的质量及售后增援，知足了客户需求，没有被愚弄、被诱骗、被微怒的用户，天然就没有负面评论，这才是基本。