所谓“病毒式营销”，并非真的以流传病毒的方法开展营销，而是一种信息传递计谋，经由过程应用”的积极性和人际收集，让营销信息像病毒一样流传和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、百万计的受众，可以或许像病毒一样深刻人脑，快速复制，普遍流传，将信息短时光内传向更多的受众。

病毒式营销并非新概念，但作为一种营销策略，可追溯到50年前的口碑营销。然则，不克不及将病毒式营销简略等同于口碑营销。

病毒式营销流传的内容往往是搞笑的、有趣的作品，或者是人们广泛存眷的运动或者事宜，而“口碑营销"流传的则是产物的信息、促销的信息，或者是企业和商家举行的各类有趣的运动等。

口碑营销是“让花费者自动说你的好话"，而病毒式营销描写的是一种信息传递计谋，包含任何刺激个别将营销信息向他人传递、为信息的爆炸和影响的指数级增加发明潜力的方法。

(1) 病毒式营销的特色

病毒式营销的经范例例出自Hotmail，Hotmail在创立之后的一年半时光里，就有1200万注册用户，并且照样以天天15万多用户的速度成长。在申请Hotmail邮箱时，每个用户被 请求填写具体的生齿统计信息，包含职业和收入等，这些用户信息具有弗成估计的价值在网站创立的头一年，Hotmail花在营销上的费用还不到50万美元，而Hotmail的直接竞争者Juno的告白和产物品牌推广费用则是2000万美元。

比拟于传统的营销方法而言，病毒式营销具有以下几年夜特色:

①几何倍数的流传速度。年夜众媒体宣布告白的营销方法是“一点对多点”的辐射状流传，现实上无法肯定告白信息是否真正达到了目的受众，病毒式营销是自觉的、扩大性的信息推广，它并非平衡，同时，无份别地传给社会上每一小我，而是经由过程相似于人际流传和群体流传的渠道，产物和品牌信息被花费者传递给那些与他们有着某种接洽的个别。以荣获2005年度中国告白创意最高声誉全场年夜奖和品牌扶植十年夜案例奖的“百度唐伯虎篇"收集片子为例，该片从一些百度员工发电子邮件给同伙和一些小网站挂出链接开端，仅一个月就在网上涌现了跨越十万个的下载或不雅赏链接。

②低廉的营销成本。目的花费者受商家的信息刺激、自愿介入到后续的流传进程中，本来应由商家承担的告白成本转嫁到了目的花费者身上，对于商家而言，只须要承担找准第一批目的花费者的推广成本。在“百度唐伯虎篇"的案例中，百度没有投入一分钱的序言投放费，也没有发过一篇消息，却到达了惊人的流传后果。

③流传的亲和力、精确性和需求激发性。花费者作为流传介质，应用人际流传和群体流传的渠道，脱失落了营销信息的贸易外套，下降了下一批受众的防备心理。他们比商家更懂得切近的人群，老是向有需求的对象宣扬或激发身边人群的潜在需求。

④信息病毒流传的爆发性。经济学中有一条叫作“荷塘效应"的道理:假如第一天，水池里有一片荷叶，一天后新长出两片，两天后新长出四片，三天后新长出八片，可能一向到第47天，我们也只看到水池里依然只有不到1/4的处所有荷叶，年夜部份水面照样空的，而令人瞠目结舌的是，第48天荷叶就掩饰了半个荷塘，仅仅一天后，荷叶就掩饰了全部水池。信息流传在“临界点”之前，可能都处于迟缓的滋生期，难以引起人的留意，而一旦到了最后一天，则会刹时爆发，其影响力年夜得惊人。正如医学病毒.样，以甲传播播为例，自申报我国首例病例到第2000例，用了差不多2个月时光，而从90000例到120000例则只用了1个月时光。⑤信息病毒的变异和衰减。信息在流传进程中，会受到流传者小我须要及爱好的影响产生过滤、夸大甚至掉真现象，跟着时光的推移，信息的新鮮感会逐渐损失，受众的留意力也会产生转移，病毒营销的流传力就会出现衰减趋向。从花费心理学上讲，这种现象相符感到的顺应性纪律。以QQ为例，作为一种病毒，平日ㄧ版QQ推出后.QQ族们会因为别致而猖狂追逐.但很快他们就会觉得厌倦.假如不实时进行版本更新.QQ族群就会慢慢流掉“病毒”的乘数效应”就开端衰减。

(2) 实行病毒式营销的步调

①进行病毒式营销计划的整体计划；

②病毒式营销须要奇特的创意；

③信息源和信息流传渠道的设计。企业经常应用的流传序言有以下几种:虚拟社区、电邮件、电子图书、即时通讯软件、博客、手机等；

④原始信息的宣布和推广；

⑤对病毒式营销的后果也须要进行跟踪和治理。

(3) 实行病毒式营销应留意的问题

①把握病毒式营销的实用性、病毒式营销的胜利案例平日都是年夜型著名公司的。因为年夜型公司有实力供给各类免费资本以实现其病毒性流传的目标，个中许多病毒式营销办法对于小型网站可能并不实用.tri免费邮箱、即时通讯办事等，但病毒式营销的根本思惟是以借鉴的，对于小型网站，固然难以在很年夜规模内造成病毒式营销的流传，但在小的规模内获得必定的后果是完整可以做到的。

②灵巧应用病毒流传的性命周期。病毒式营销信息往往具有本身奇特的性命周期，是以在病毒信息流传性命周期的各个阶段要合时地把握节拍。在病毒式营销中，目的受众在病毒信息刺激下发生的介入热忱而转化为后续流传者的进程，是逐渐累计并逐渐加快的。然则这种加快不是无穷的，跟着时光的推移，病毒信息的新颖感逐渐损失，受众的留意力也会产生转移，病毒式营销的流传力就会出现衰减趋向。一般而言，病毒流传的性命周期可以用5个阶段来表现:病源(发生阶段)、沾染(成长阶段)、爆炸(热潮阶段)、抗体和免疫(停止阶段)。

一般病毒营销信息的流传进程出现s形曲线，在流传开端速度相对较慢，而当其扩展至受众的一半时，也就是口碑后果突现的时刻，流传速度会急剧加速并爆发式舒展，这也就是常说的收集上信息越热的时刻其流传得逛越快越广。此时应一气呵成，彻底敏捷地占据目的受众市场

③立异是病毒式营销的性命线。依据告白流传的心理道理，可知立异是流传的性命线“新”就是避免相同，具有个性化。在今天这个信息爆炸、媒体泛滥的年月，花费者对告白，甚至消息，都具有极强的免疫才能，只有制作新鲜的病毒信息能力吸引年夜众的眼球。年夜家只对别致、偶发、第一次产生的工作感兴致，是以，病毒信息要有立异性。

④真实是病毒信息流传的前提。病毒式营销的前提是真实真正的病毒式营销不是告白主去操控，而是去发明机遇，让花费者在体验中自动去转载、评论辩论、流传。网站扶植病毒式营销是基于流传者和吸收者的互动和体验。流传进程中各个脚色都在产生变更，传者是受者，受者等于传者。信息接收者在体验中获得各类知足和获利是其向流传者产生改变的症结。假如信息接收者体验到的是愚弄、诱骗，而不是知足他们获得快活、友谊、教导、信息、研讨等方面的需求，他们就不会去流传。这也相符以花费者需求为导向的4C理论。