如今我们可以来看看若何把这些监控办法加人到你的运营和营业流程中了。我们的监控基本举措措施事实上是支撑很多流程的命根子。我们在第部门中介绍了很多流程，而我们从答复第一个问题“有问题吗”到第三个问题“什么问题”所履行的监控操作，会为这些流程进行决议计划供给必须的数据。

为答复“有问题吗”这个问题供给必须数据的监控器，也为我们权衡是否发明了股东价值供给了症结数据。你也许还记得，以可用性作为一种指标。我们的目的是，对于问题“有问题吗”，老是答复“没有”。假如你能做到这一点， 就解释你具有很高的可用性。从客户的角度和营业的角度来权衡可用性，而不是从技巧的角度来权衡它，不仅给你供给了答复“有问题吗”这个问题的对象，还可以拿你的可用性目的来权衡你本身。收人或客户可用性与技巧可用性之间的差异异常主要，它们会使组织的文化产生改变，让组织受益无限。技巧专家们历久以来用他们关怀的所有装备的可用性的乘积作为历久权衡的可用性。这种可用性绝对有效武之地，就成本、两次故障之间的平均时光、人员需求、冗余需求、存储平均时光等方面的斟酌来说，它们是很主要的。但它们与股东或客户关怀的器械并没有什么直接接洽，股东和客户最关怀的是办事可用，而且办事可以或许带来最年夜可能的价值。是以，及时地权衡客户体验和发生的利润对于答复我们的第一个也是最主要的一个监控问题以及权衡可用性，相对要有价值得多。只需少量的监控指标，我们就能权衡一个症结的治理指标，确保我们能辨认出即将产生的事宜和当前产生的事宜并作出响应，从而使我们的文化与发明股东价值和客户价值坚持一致。

答复“哪里有问题”的监控指标，平日也能为我们的产能计划和余量流程供给数据。这里的原始数据可以赞助我们肯定我们的体系中哪里有束缚，还会赞助我们把留意力放在程度扩大这些平台的预算上，或者使令我们转变架构，以便可以或许加倍经济有用地扩大。显然它们在故障和危机产生的进程中，异常有效，而在我们要找出若何尽早隔离这些故障或者若何避免这些故障再次产生的过后剖析运动中，它们也是绝对有价值的。这些数据也可以作为机能测试流程的输入，赞助我们改良这一流程。

用于答复“什么问题”的数据对在上一段提到的很多流程都很有效。此外，它还能赞助我们测试是否准确地把体系设计为可以或许监控的了。软件开辟人员应当采取过后剖析流程和运营评审流程输出的数据，与我们监控生成的数据和信息进行比较，赞助我们发明和诊断问题。我们如许做，是为了在代码评审和设计评审流程中，应用这些信息，以便我们能发明出更好的、加倍智能的监控计划，在问题产生之前就能发明它们，或者在它们产生时，可以或许更快地把它们隔离起来。

在幻想状态下，假如我们采取了一个壮大的、猜测性很强的网站设计监控计划，那么我们就能猜测故障和危机并避免它们，至少应当可以或许在故障和危机开端激发客户问题以及影响股东价值时，实时发明它们。在很多成熟的监控解决计划中，监控体系自己不仅要负责最先发明故障，还要申报或记载这个故障。