如何去理解社群的真正内涵?

在社会科学中,社群是个古老的概念。自从有了人类社会,就有了以各类标记来定名的社会群体。从社会学角度看,社群年夜至平易近族、阶层、阶级,小至家庭等配合体。从政治学角度看,社群是有特定政治诉求的好处群体。在西方的政治哲学中,一个与自由主义相对的、积厚流光的思潮叫社群主义。从一般意义上说,社群是指由在某个(些)方面具有雷同特点的个别组织成的、存在特定功效和意义(目标)的、遵守必定规矩和规范运行和运动的群体。

这里所说的某个(些)方面的特点,是区隔社群的标记,也是对社群的定名。好比,同窗社群,其成员的配合特点是曾为某个黉舍、某个年级或某个班级的学生。再如,片子社群,其成员的配合特点是喜好片子(当然也不消除少部门人出于其他念头混入个中)。早年面的的界说可见,社群的根本要素有三个:社群成员、社群价值和社群规矩。社群价值是指社群成员念头的知足。从价值角度,社群可分为三类:

第一,功效型社群。社群成员参加社群是为了获得特定的适用价值和好处,好比为了获得价廉物美的产物和办事,为了学到能赞助自已职业成长的常识,为了寻找一个贴心伴侣等。而社群可以知足社群成员的某种(些)好处欲望。

第二,情绪型社群。社群成员参加社群重要出于情绪念头,而社群能为其成员供给情绪交换、情感疏解、情绪安慰和情绪归宿等价值。典范的例子是“发小”群。我的老母亲年近八旬,比来还参加了小学同窗群,和群友们一路到农庄摘黄瓜、茄子。

第三,任务型社群。社群成员聚集起来的重要目标是实现某种幻想、践行某种价值理念、承担某种群体及社会贵任或是在群体中实现自我认同。这种社群的重要功效是群体任务的杀青。好比某些公益性社群。

这三种社群彼此是交叉和叠合的。有的社群三种价值兼而有之,有的社群具有个中的两种价值。这几种分类模子参照了哈佛年夜学传授迈克尔?桑德尔(MichaelSandel)的三种社群界说:对象意义上的社群(instrumentalconceptionofcommunity)、情绪意义上的社群(sentimentalconceptionofcommunity)和组成意义上的社群(const-tutiveconceptionofcommunity)。

从运行规矩看,社群可分为中间掌握型社群、自组织型社群以及中央型社群。中间掌握型社群设有批示掌握中间,其运行依附中间的敕令以及社群组织者制订的规范。自组织型社群则是多中间散布式的构造,无掌握中间和批示中中枢。但自组织型社群也有必定的运行规矩和规范,生物界里自组织型动物群的规矩可能来自遗传暗码(也有人说是“天主”付与的)。而人类自组织型社群的规矩除了源于性命本能(遗传基因),还源于万万年传承下来的文化传统(文化基因)以及社群成员博弃后的互相商定。现实上,社会生涯中,自组织型社群很罕有;年夜部门以互联网及移动互联网为衔接平合的社群都是中间掌握型和自组织型的融会。即社群既有组织者、影响者(有时也是批示者) 以及规矩的供给者;又赐与社群成员彼此之间衔接以及形成多中间散布式构造的自由空间和门路。就似乎年夜学里的班级,有黉舍派来的班主任(或指点员),有班级正规的引导机构(班委会等),也有黉舍的各项规章轨制;但同窗之间照样可以自由动态地形成多种组合、多种构造,组织照样有主动自觉的勃勃活力,照样能经由过程构造的变换发明出多种价值、实现多种假想。

谈到社群,就涉及另一个寄义邻近的词:社区。有的同伙说,内部成员强接洽的是社群,弱接洽的是社区。但也有许多社群内部的接洽并不慎密和稳固,谈不上强接洽。有的同伙说,凡有情绪价值的是社群,无情绪价值的是社区。当然,社群成员假如历久反复来往,平日会生成、积聚情绪,社群的组织者和运营者也会尽力使社群具有情绪价值;然则确定有部门社群没有什么情绪价值,好比一些纯洁功利性社群、为特定的工作义务而组建的社群等。还有同伙说,规模较容、人群范围较小的是社群,反之则是社区。但从社会学角度看,社群可年夜至全部平易近族以及地球村的所有人。

假如把社群和社区放到特定的语境下,两者之间的异同就比拟轻易辨析了。线下的社区,往往有地舆和区域的寄义;而线上的社区,就成员组成和内部关系而言,和社群没有多年夜差别,两者经常可以交换。社群更着重于人(社群成员)和互相关系,而社区更具平台、生态意义。

从网站设计营销角度看,社群是由企业(品牌)组织和运营的、吸引目的顾客加人和介入的、为社群成员发明价值的配合体。它可所以线下的,也可所以线上的,还可所以线下线上的。社群的情势包含顾客会员组织、客户联盟及俱乐部、顾客微信群、粉丝集团等。分歧的社群组织化水平分歧,有的慎密,有的松散,有的规范,有的灵巧。

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