国内的设计团队，一般包括交互设计师、视觉设计师和用户研讨员3个职位。总体来说，设计团队须要负责产物的用户需求把握、视觉出现优化和应用体验的晋升。

好的用户体验，就如同彬彬有礼的办事人员，不只能立时解决用户的问题，其幽美的辞吐、机灵的反响，也会给用户一次异常美好的体验。假如把产物比做图2-1左侧的这个办事人员，那么这3个职位的感化正如图中所描写的那样。

●交互设计师

关于交互设计师的说明，确切是个难题。以前每当有人问我是做什么的时刻，我都认为很难用一句话描写清晰。

最开端我会说:"我是一名交互设计师。”然后发明对面的人一头雾水。看来这种说明很掉败!

然后我斟酌换个说法:"我是设计互联网产物的。”“哦，那不就是产物司理吗?”我的说明再次掉败。

再后来，我又测验考试了一种比拟委婉的说法:"我是一名建筑设计师，不外我不设计房子，我设计互联网产物，好比产物的构造、信息层级、应用流程等。"对方听得一知半解，也不知道是懂了照样没懂。

如今我会如许说:"你应用一个网站的时刻，有没有涌现这种情形，某个功效怎么都找不到，或者点了某个按钮点反响都没有，再或者填写信息时老是无法胜利提交。对方立时来了兴致，"有啊有啊，这种情形经常产生啊，尤其是谁人活该的xxxx网站……”我立时趁势说:"我们的工作就是改良这种情形，让你应用网站时有一个优越的体验。”对方立时就明确了。

曾经在网上也找到了比拟受认同的说明，这是从交互设计积聚的经验获得的，即赞助用户高效地完成产物所假想的义务，同时在这个进程中，能让用户感到到愉悦和不受打搅，这是一种比拟幻想的说明。

然而在工作中就没有这么幻想化了。设计不仅要让用户用着感到好，还要让公司有利可图。下面是我从具体工作的角度总结的:交互设计就是经由过程剖析用户心理模子、设计义务流程、应用交互常识，把营业逻辑(功效规格或内容需求)以用户能懂得的方法表达给用户，最终实现产物计谋(公司需乞降用户需求的最佳均衡点)的进程。这其实对交互设计师提出了更高的请求，即从公司计谋角度去斟酌问题，在知足公司需求的基本上让用户认为易用、好用。

交互设计师的产出物也比拟丰硕，有竞品剖析文档、用户反馈整顿、流程图、设计草图、设计原型，等等。个中最常见的是设计原型。设计原型的样式没有固定的尺度，手绘、软件绘制都可以，重要是依据各个公司的现实情形而定的，如如图2-2。

因为交互设计师的重要产出物是设计原型、线框图等偏具体的表示情势，所以很轻易让人误以为交互设计师的工作就是绘图，而疏忽了他们背后的思虑和办法。甚至许多产物人员也测验考试着用软件画出尽可能英俊的线框图，并以为这就是在做交互设计。就像前面所说的，缺少思虑和办法，凭借小我爱好和感到去做设计，现实上做的并不是设计，而是没有任何艺术价值的“艺术品

然而互联网公司的一个广泛近况就是:许多人天天劳碌的画着看似专业的线框图，却基本不理解若何做设计。

在我做交互设计的第一年，我没有碰过任何软件。企业导师勉励我尽量在纸上表示本身的设法主意。甚至到了第二年我还没据说过AXUe这款软件(公司里最常见的绘制原型图的软件)。如今，我异常异常地感激那一年，它让我把精神完整放在了对设计自己的思虑上，而不是过早地陷入对细节表示的追逐上。

说到底，对设计师来说最主要的是解决问题的才能，而原型只是最后一步，用于出现他的设法主意。原型谁都可以画，但假如一小我没有扎实的根本功，没有好的理念，只会照葫芦画瓢地经由过程借鉴竟品来绘制俏丽的界面，又怎么可能做出好的设计呢?

在工作中，交互设计师除了根本的设计工作外，还要沟通、宣扬、履行、跟进本身的设计计划，确保最终的成果和本身的设计计划没有误差。产物上线后，还要持续跟进，解决线上问题、收集反馈看法，为下一次迭代做预备。好的的交互设计师对全部项目可以起到异常积极有用的推进感化。

●视觉设计师

其实视觉设计师也分为许多种，如平面设计师、原画设计师、推广设计师、界面设计师(UI设计师)等。本文中重要指的是UI设计师。

原画设计师:请求设计者有很强的手绘才能，作品充斥艺术表示力。举一个例子，如图2-4所示。

平面设计师:请求设计者能很好地转达思惟，作品有较强的沾染力，好的平面作品也不乏艺术感和优良创意。

互联网产物的推广运营设计师:请求作品能凸起重点、快速抓住眼球，内容越直不雅越好。因为在互联网上看告白的用户可没什么耐烦，他们往往是劳碌且浮躁的，没有心境去观赏什么艺术和创意。

界面设计师(U设计师):请求设计者既具备必定的交互常识，也具有有优越的审美感到，作品能很好地引诱用户操作，同时令用户感触感染到作品的美感，下次还愿意惠顾你的网站。

UI设计师必需能清楚地体会交互设计师的意图(在许多公司，并没有严厉地域分交互设计师和UI设计师，他们也可能是统一小我)，知道哪些内容主要，哪些内容次要，从而在视觉上赐与清楚的引诱，应用户一眼就能发明主要的信息，从而顺遂地完成操作。

UI设计师须要避免过于纠结作品的雅观水平，而疏忽了对用户的适当引诱。不管是什么类型的设计师，都免不了背后遭受一群指导山河的神"，还有可能被唤作"美工”。因为视觉是比拟感性的，谁都可以揭橥意见。所以视觉设计师要做好这个心理预备。

UI设计师要想立于不败之地，在PK中倔强地矗立不倒，定要留意积聚本身的常识，做到懂产物、懂用户、懂设计，症结时能有层次地陈说本身的不雅点和来由。有理有据，别人就不会随意马虎让你改来改去，你也可以做出真正优良的作

●用户研讨员

用户研讨员，顾名思义，就是专门研讨用户的人。用户研讨员简称"用研"，数目不多，一般只有年夜公司或较年夜的设计团队才有这个职位，对从业人员的专业配景和各项本质请求都较高。他们在产物设计中有着弗成疏忽的感化，即经由过程各类剖析和研讨，深刻地懂得用户特点、用户行动习惯等，从而为产物、运营、推广、设计决议计划等供给需要的偏向和支撑。

用户研讨员日常的工作可能有市场剖析、竞品剖析、创立人物脚色、问卷查询拜访、核心小组、用户访谈、可用性测试，等等。

举几个例子，好比说比来做了一个促销运动，然则后果很欠好，就可以找用户研讨员做一些简略的调研，来寻找原因。再如，设计师完成设计原型后，用户研讨员可以做可用性测试来排查设计问题。还有，产物人员在斟酌产物偏向和新功效时，也可以找用户研讨员查询拜访，看是否相符目的人群 须要，等等。

用户研讨员的工作涉及市场、产物、运营、推广、设计等方方面面，所以请求从业人员不仅应具备基本的研讨剖析才能，更要懂市场、运营、产物、设计等方面的相干常识，能力更好地给出建议和决议计划。

用户研讨员的产出物重要是各类类型的用研讨申报。它更倾向于比拟客不雅和现实的研讨成果。具体要怎么解决问题，须要对申报进行深刻解读，用户研讨员也应经由过程本身的懂得给出一些建议。

用户研讨员轻易面对的问题是:研讨周期过长，赶不上产物进度；调研申报太甚着重于研讨进程和数据成果，易读性差；和产物接洽不敷慎密等。

许多时刻，产物司理不肯定某个功效要不要做，想找调研查询拜访一下，可是动辄一两个月的调研周期其实等不起，往往是调研成果还没出来，产物都已经上线了，别的就是用户研讨员做申报讲授的时刻，经常会涌现四周的人昏昏欲睡的排场；还有就是用户研讨员可能不懂得产物配景以及相干的运营、设计常识，或自己的思维比拟局限，以至于供给的建议被以为是无效的

所以，作为一个好的用户研讨员，不仅要会研讨，还要有较强的应变才能，可以或许依据项目情形、时光紧急度，采用分歧的办法应对；更要有渊博的视野和常识面，能融合贯通，为产物供给有力的支撑；最后还要重视申报的易读性，不死板、适用性强，既专业又能真正地解决用户所关怀的问题。

今朝来看，网站设计年夜多半用户研讨员仅逗留在最基本的条理，也就是会做研讨，会写申报，更多地把本身看做一个履行者的脚色。所以，将来，用户研讨员这个脚色还有很年夜的晋升空间。