电子商务有哪些应用功能
电子商务可以经由过程多种电子通讯方法来完成。 简略的，好比你经由过程打德律风成发化真的方 基，如今人们所商量的电子商务 式来与客户进行商贸运动，似乎也可以称作为电子商务: i其是跟着ntemet技巧的日益成熟， 重要是以EDI (电子数据交流)和nemnel来完成的。 电子商务真正的成长将是树立在nenet技巧上的。所以也有 人把电子商务简称为ICCInternet Commerce )。 节实现，由此也可以将电子商务分为两
从商业运动的角度剖析，电子商务可以在多个环 个条理，较低条理的电子商务如电子商情、电子商业、电子合一致 司等:最完全的也是第一流的 电子商务应当是应用Inemnet收集可以或许进行全体的商业运动， 即在网 大将信息流、 商流、资
你可以从寻找客户开端， ；， -一向到洽商、订货、在 金流和部门的物流完全地实现；也就是说， 电子纳税等经由过程 Intermet 趁热打铁。 要实现 线付(收) 款、开据电子发票以至到电子报 关、 卖家外， 还要有银行或金融机构、当局机 完全的电子商务还会涉及到许多方面，除了买家、 构、认证机构、配送中间等机构的参加才行。因为介入电子商 j务中的各方在物理上是互不谋
面的，是以全部电子商务进程并不是物理世界商务运动的翻版， 网上银行、在线电子付出等 前提和数据加密、电子签名等技巧在电子商务中施展侧重要 要的弗成或缺的感化。 2.电子商务有哪些特征
(1)广泛性:电子商务作为种新型的生意业务方法， 将临盆企业、流畅企业以及花费者和 当局带入了一个收集经济、数字化生计的新寰宇。 (2)便利性:在电子商务情况中，人们不再受地区的限制，客户能以异常简捷的方法完
成曩昔较为复杂的商务运动，如经由过程收集银行可以或许全天侯地存取资金账户、查询信息等，同 时使得企业对客户的办事质量可以年夜年夜进步。
i (3)整体性:电子商务可以或许规范事务处置的工作流程，将人工操作和电子信息处置集成 为一个弗成朋分的整体，如许不仅能进步人力和物力的应用，也可以进步体系运行的周密性。 日(4)平安性:在电子商务中，平安性是一个至关主要的焦点问题，它请求收集能供给一 种端到端的平安解决计划，如加密机制、签名机制、平安治理、存取掌握、防火墙、防病毒
掩护等等，这与传统的商务运动有着很年夜的分歧。
(5)调和性:商务运动自己是一种调和进程，它须要客户与公司内部、临盆商、批发商、 零售商间的调和，在电子商务情况中，它更请求银行、配送中间、通讯部分、技巧办事等多 个部分的通力协作，往往电子商务的全进程是趁热打铁的。
3.电子商务对社会经济会发生哪些影响
跟着电子商务魅力的日渐显露，虚拟企业、虚拟银行、收集营销、网上购物、网上付出、 收集告白等年夜批前所未闻的新词汇正在为人们所熟习和认同，这些词汇同时也从另一个侧
面反应了电子商务正在对社会和经济发生的影响。
(1)电子商务将转变商务运动的方法。传统的商务运动最典范的情景就是“倾销员满天 飞”，“采购员遍地跑”，“说破了嘴、跑断了腿”:花费者在商场中筋疲力尽地寻找本身所需 要的商品。如今，经由过程互联网只要着手就可以了，人们可以进入网上商场阅读、采购各类 当局还可以便利地进行电子招标、当局采购等。 产物，并且还能获得在线办事:商家们可以在网上与客户接洽，应用收集进行货款结算办事:
(2)电子商务将转变人们的花费方法。网上购物的最年夜特点是花费者的主导性，购物意
:握在花费者手中； 同时花费者还能以一 种轻松自由的
着主权可以在收集购物 充足表现出来。 自我办事的方法来完成生意业务，花费 (3) 电子商务将转变 企业的临盆方法。
费者的个性化、特别化须要可以完整 因为电子商务是一种快捷、 便利的购物手腕，消
品的设计作风，制作业中的很多企级级网语展现在临盆厂广商面前，为了取悦顾客，凸起产 年的3月份将散布在全世界的12万 万个电脑工作站与 文展和普及电子商务，如美国福特汽车公司在19
5万个经销商纳入内部网。福 福特公司的最终目标是实 与公司的内部网衔接起来，并将全世界的 需供给汽车。掉树常苏醒学的 :现可以或许依照用户的分歧请求，做到按 (4)电子商务将对传统行: 业带来场革命。电子商务是
与电子通讯方法的联合，极年夜地进步商 可务运动的效力，削减不需要的中央环节，传统的制作 是在商务运动的全进程中，经由过程人 业籍此进入小批量、多品种的时期， “零库存”成为可能:传统的零售业和批发业首创了“无 商号”、“网上营销”的新模式: 各类线上办事为传统办事业供给了全新的办事方法。
(5)电子商务将带来一个全新的金融业， 因为在线电子付出是电子商务的症结环节， 也
是电子商务得以顺遂成长的基本前提，跟着电子商务在电子生意业务环节上的冲破，网上银行、 银行卡付出收集、银行电子付出体系以及网上接办事、电子支票、电子现金等办事，将传统 的金融业带入一个全新的领城。1995年 10月，全球第一家网上银行“平安第一收集银行” (Scurity First Network Bank)在美国出生，这家银行没有建筑物，没有地址，营业厅就是 首页画面，员工只有10人，与总资产跨越2 000亿美元的美国花旗银行比拟，“平安第一网 络银行”的确是眇乎小哉，但与花旗银行分歧的是，该银行所有生意业务都透过互联网进行，1996 年存款金额到达1400万美元，估计到1999年将到达4亿美元。
(6)电子商务将改变当局的行动。当局承担着年夜量的社会、经济、文化的治理和办事的 功效，尤其作为“看得见的手”，在调节市场经济运行，防止市场掉灵带来的不足方面有着 很年夜的感化。在电子商务时期，当企业运用电子商务进行临盆经营，银行是金融电子化，以 及花费者实现网上花费的同时，将同样对当局治理行动提出新的请求，电子当局或称网上政 府，将跟着电子商务成长而成为一个主要的社会角 色。
总而言之，作为一种商务运动进程，电子商务将带来一场史无前例的革命。其对社会经 济的影响会远远跨越商务的自己，除了上述这些影响外，它还将对就业、司法轨制以及文化 教导等带来伟大的影响。电子商务会将人类真正带入信息社会。
9.3.2电子商务 的运用
1.电子商务有哪些运用功效 ●售前办事
Intermet作为一个新媒体，具有“即时互动、跨越时空和多媒体展现”等特征，它强 了互动性，并且告白材料更新较快，比传统媒体的告白费用低廉。企业可应用网上主 (HomePage)和电子邮件(E.mai)在全球规模内作告白宣扬:客户可借助网上检索工 (Search)敏捷地找到所须要的商品信息。
●售中办事 网售中办事重要是赞助企业完成与客户之间的容向治谈、网上订购、网站制造网上付出等
进程，对于发卖无形产物的公司来说，hmemne上的售中办事为网上的客户供给了直接
