花费者市场(也称生涯材料市场)是指为了生计或享受的须要，而购置或预备购置花费类产物或办事的小我和家庭。

市场营销学中所谓的花费者市场或家当市场，是以购置目标和念头为根据来刘分的，而不是以所购产物的天然属性来划分，因为很多产物在上述两个市场中都可以被花费，例如，煤炭既可以出售给小我花费者，也可以出售给临盆者，很难依据产物自己来判断它是属于哪一种市场。

花费者市场的研讨对象重要是花费者，如花费者为何购置、何时何处购置、若何购置等。为了更好地研讨上述问题，有需要对花费者市场特征进行剖析。

一般来讲，花费者市场有如下特色

1.购置者多而疏散

每小我、每个家庭都是花费者，相对于家当市场，花费者市场购置人数浩瀚，并且因为花费者所处的地舆地位分歧，闲暇时光纷歧致，造成购置所在和时光的疏散性。

2.少量购置，多次反复购置

花费者购置是以小我和家庭为购置和花费单元的，因为受到花费人数、需须要量、购置力、蕴藏空间、商品保质期等诸多身分的影响，花费者为了包管自身的花费须要，往往每次购置批量小，反复购置。

3.购置的差别性年夜

因受花费者年纪、性别、职业、收入、文化水平、平易近族、宗教、花费习惯等方面的影响，其花费需求有很年夜的差别性，对商品的请求也各不雷同，并且跟着社会经济的成长、花费者的花费习惯、花费不雅念、花费心理赓续产生变更，从而导致花费者购置差别性年夜。

4.年夜多属于非专家购置

绝年夜多半花费者在购置商品时缺少响应的专业常识，尤其是对某些技巧性较强、操作比拟庞杂的商品，更是如斯。并且在多半情形下，花费者很轻易受告白宣扬、商品包装以及其他促销方法的影响，从而发生激动购置。

5.购置的流动性年夜

因为购置力相对有限，花费者对所须要的某些产物会郑重选择，在市场经济比拟蓬勃的今天，商品和办事的选择余地越来越年夜，加之生齿在地域间的流动，导致消花费者的购置才能经常在分歧产物、分歧地域及分歧企业之间流动。

6.购置的周期性

从花费者对商品的需求来看，有些商品花费者须要常年购置、平衡花费，如食物、副食物、牛奶、蔬菜等生涯必须品；有些商品花费者须要季候购置或节日购购置，如一些时令服装、节日花费品；有些商品花费者须要等商品的应用价值根本花费完毕才从新购置，如家用电器等。由此可见，花费者购置有必定的周期性可循，从而使花费者市场出现必定的周期性。

7.购置的时期特点

花费者购置不仅受到花费者内涵身分的影响和制约，还经常受到时期精力、社会风气习惯的影响，从而发生一些新的需求。如上海的APEC会议今后，唐装成为时期的风气而风行起来；又如社会对常识的看重，对人才的需求量增长，从而使人们对书本、文化用品的需求显著增长。这些显示出花费者购置的时期特点。

8.购置的成长性

花费者购置是在赓续变更的，跟着社会的成长和人们花费程度、生涯质量的进步，花费需求也在赓续向前推动。曩昔只要能买到商品就行了，如今要寻求名牌；曩昔不敢问津的高级商品，如汽车等，如今花费者浩瀚；曩昔本身承担的劳务如今由劳务从业人员承担等。这种新的需求赓续发生，并且是永无尽头的，从而使花费者购置具有成长性特色。

对企业来说，认清网站制造花费者市场的特色(或花费者购置的特色)有助于企业依据花费者购置特点来制订营销策略，计划企业的临盆经营运动，为市场供给花费者满足的商品或劳务，更好地开展市场营销运动。