2000年,美国粹者布鲁克斯(DavidBrooks)出书了一本著作《波波族的隆盛),所谓波波族,是布尔乔亚人和波希米亚人(Bourgeoise-Bohemian)的合体,重要特点是:高学历、高收入高精力寻求;自力意识强,有奇特的个性,不同流合污,不媚俗,也不媚雅;低调,不声张;理性,看重生涯品德和感触感染。这是一批在中产阶级泥土上发展起来的精英阶级。饶有意味的是,布尔乔亚和波希米亚并不是一类人,前者是雅皮士,有强烈的朝上进步欲望,且干事扎实卖力,遵照社会主流价值不雅;后者倒是嬉皮士,放浪不羁、挺拔独行、挑衅传统。在后工业社会、后现代社会的时期配景下,这两类人居然融为一体。其实,这并不奇异,转型社会中,主流顾客群年夜多存在内涵心理张力,即互相抵触的需求;精确地说,分歧偏向的需求并存,可以用"既须要…又须要…”的句式表达。我们经常看到如许的现象:一个日常平凡在公司里循序渐进、默默干事的女员工,到了卡拉OK厅,最爱好点唱的倒是Beyond乐队的摇滚曲目。

近年来,国内一些有名女装品牌都将目的市场定位于中青年(35~50岁), 购置力较强,并且有光鲜的花费心理特点。我曾经和一位有名女装品牌的董事长进行过一次对话,依据他的介绍,我将这个群体的需求特点用三重重要(抵触)来归纳综合:

第一重重要:人到中年与留住芳华。跟着年纪的增加,一些女性的心剃头生了奥妙的变更:长时光地在事业和家庭两个范畴辛苦耕作,事业已有基本,孩子逐渐长年夜,本身的体型变了、边幅变了;芳华如斯易逝,再不享受生涯就太委屈了。她们似乎比以往更在乎本身,更爱好投资本身(如美容、健身等),同时更隐讳老气,更想留住芳华,留住豪情。

这种心理状态蕴涵如许的抵触:一方面顾客已进入中青年,着装应比拟年夜气、庄重、庄重、得体,另一方面顾客又有抓住芳华尾巴的强烈欲望(少少数中年女性穿戴一些一二十岁少女的服饰,显得夸大和幽默),解决之道可所以:在服装面料、样式和格调年夜气、庄重、相符顾客年纪特点的基本上,让一些局部(如衣领、衣袖、纽扣等)具有芳华气味,富有情折衷情趣;同时色彩、斑纹明快、典雅,甚至奔放、热闹。总的来说,内敛中透出豪情,成熟中浮现年青。

第二重重要:职业身份与个性寻求。作为职业女性,无论是行动举止,照样衣着装扮,都有一些必需遵照的规范,这些规范换个角度看或许不合理,将来也有可能转变(规范自己也是赓续演化的),但在当下倒是一种文化性的强迫。重要和抵触由此发生.中青年胜利女性愿望彰显个性,愿望不同凡响,愿望标新立异,同时又要顾及职业限制以及社会意理(四周人群对本身的意见和影响),一些女装品牌均衡的办法是:起首斟酌职业情况和职业基调,使顾客能穿得出去,能和职业气氛、工作性质相融会,在此基本上凸显个性和小我风度。据我不雅察,市场上销量较年夜的女装品牌都不太寻求另类,而是在主流审雅观和价值不雅的前提下尽可能地有新意和创意。不外,跟着社会的成长,所谓的职业规范越来越宽松,这为时装的创意留下了更年夜的空间。近年来,女装的作风越来越轻松和自由,格式比以往更为年夜胆和前卫。行文至此,趁便提一下,部门时装品牌尤其是设计师品牌过于寻求另类和分歧凡响,成果导致目的顾客群偏窄(真正另类的人是少少数.年夜部门人有存异之心,亦有求同之志),同时也导致对创意和设计的请求过高、过于刻薄,使创意和设计走入逝世胡同。这种状态有时与设计人员过于自我和艺术化有关。

第三重重要:现代和传统,这是表现在现代女性身上的文化冲突。中青年胜利女性生涯在都会,其工作性质、生涯气氛以及信息情况决议了这一阶级的现代气质和寻求:自立、自立、自负、自强,寻求事业胜利和人生价值的实现,强调自我选择。但同时她们生涯在一个文化传统极为深挚的社会,自发不自发地受其影响,价值不雅、个性及生涯方法中往往包括传统身分,例如不爱好被称作女能人,看重家庭,认同某些文化传统对女性的请求,如温婉、贤良、含蓄等。面向她们的产物和办事,其根本气质当然是现代的,但在时装设计、专卖店气氛及顾客互动方法等方面,可以蕴涵某些传统的身分,在现代和传统之间搭建桥梁。例如,一些产物的格式、面料、色彩、斑纹浮现女性优美的特点;专卖店出现温馨的家居情境:顾客俱乐部运动表现温情和关心等。

这里之所以如斯具体地解释中青年胜利女性对服装需求的抵触构造以及应对之道,重要是为了借鉴个中蕴涵的逻辑和办法:起首,需求构造中的内涵重要是时期、社会变迁的产品,是中国现代化进程中多种文化并存的写照。是以,需对目的顾客所处的社会、时期配景,目的顾客和社会、时期的关系有宏不雅的视角和整体的不雅照、考量,其次，找出顾客几组(项/类)偏向相反的需求。最后，剖析、断定它们的抵触水平，即内涵冲突的强度。冲突强度小，进行价值定位时可以采取折中和均衡的办法消解抵触；冲突强度年夜，则只能进行南北极化价值定位。以时下畅销的轿跑汽车为例，一方面在品德、平安等传统价值维度上千锤百炼、至臻至善；另一方面在动力、操控以及外不雅等方面表现炫酷、勇气和不羁。

其实，网站扶植内涵需求抵触和冲突的又岂止是中青年胜利女性。部门新生代(90后、00后)顾客也存在纠结的需求心理:既既要显示个性，又要获得群体认同；既想起义和挑衅，又想平安和轻松；既想自力，又免不了啃老…而中产阶级则既怀旧，又前瞻(爱好进修新知)；既求平稳，又想变更；既希求心坎的镇静，又盼望情绪的激荡……懂得了顾客心坎的抵触，就为我们进行精准营销供给了根据和指南。