美国西北年夜学传授菲利普·科特勒是我国改造开放以来来自外部的市场营销发蒙者,他那部集营销常识、理论、办法之年夜成,且经由过程赓续推出新版吸纳最新内容的有名教科书《营销治理》,对我国企业的营销实践发生了伟大的影响,年夜量的营销人员一边读着它一边在实战中进行探索;可以如许说,这部著作至今仍是我国企业营销运作的重要常识配景和源泉(营销学界当然超出了教科书的程度),也是营销专业才能连续晋升的基本和门户。

在我看来,《营销治理》最为明显的特色在于:

第一,以顾客价值为全书的焦点概念和逻辑起点。营销学界一向存在顾客导向和竞争导向两种不雅点之争,科特勒的思惟对于顾客导向成为我国企业主流营销偏向起了有力的推进感化。

第二,以适用为导向形成内容系统,根本构造为产物(product),价钱(price),促销(promotion),渠道(place),即营销4P,尽管4P发生之后赓续有人声称它已过时了,但它至今仍是最具操作性的常识框架。科特勒的教科书在某种水平上强化了4P在中国企业营销实践中的运用。

第三,内容与时俱进,始终引领营销趋向。《营销治理》每出新版,内容上均有所变更。例如,科特勒以新经济为配景,用较年夜篇幅剖析经营方法和营销方法若何与互联网相顺应。对中国读者来说,接收的不仅有已经沉淀下来的既有常识,并且有具有前瞻性的动态常识。

近年来,科特勒多次拜访中国,在多种场所谈经论道,并与中国网站设计企业及营销人员接触。或许往后对教科书再作修订时,他会就以中国为代表的新兴市场的营销问题进行专门的阐述(他曾经出过一部书.专论亚洲地域营销,但不是剖析亚洲市场上若何营销,而是研讨若何营销亚洲地域)。到了20世纪90年月,跟着收集时期的到来,科特勒与时俱进地提出了营销革命3.0。营销革命1.0以产物为中间,营销革命2.0以顾客为中间,营销革命3.0则以价值不雅和社会义务为中间。科特勒强调情绪营销、人文营销和道义营销,企业应当"依照和花费者类似的精力需求程度来指点营销运动”:企业可以把“人类的精力动力融入本身的任务、愿景和价值不雅中”。